渠道 · 挂件
01

网站上的代码
一行代码,挂件即上线

02

到首次回答
无等待、无排队

03

随时在线
无休息日、无中断

网站挂件,轻量、鲜活、属于你。

01挂件实战

客户看到的是对话者,不是「机器人」。 回答、卡片、档案与操作 — 全在你网站的同一个窗口里。

真实对话

回答并标出来源

切中要点的回答,并高亮它所依据的文档或商品 — 客户看到的是原始出处,不是编造。

对话内展示

商品卡片与对比

图片、价格、库存和「购买」按钮,还能按参数对比商品 — 就在对话窗口里。

选品

档案与按需匹配

专家、服务、场地 — 讲师、技师、顾问。客户用话描述需求,挂件从库里给出合适的。

技能、品牌、登录与分析。 让挂件真正成为你网站和客服一部分的一切。

技能

动作在对话中完成

预约、留资、报价、订位 — 表单就在对话里,结果通过连接器进入 CRM/1C。

品牌与登录

你的品牌、JWT 与 SSO

挂件按你的视觉体系呈现;通过 identity-JWT 或你的 SSO 识别已登录客户,角色和权限来自令牌。

工具

历史、评分、日志

匿名访客也保留对话历史,每条消息可评分以供分析,日志可导出,并内置帮助。

02触点

每个触点背后都是同一个平台、同一套知识库。 接一次 — 客户在哪里提问就用在哪里。

/01

网站

商城与落地页:作答、选品并推进下单,不把客户带离页面。

/02

知识维基

知识库与门户:基于文档作答,并高亮原始出处。

/03

个人后台

客户自助:查状态、提申请、办操作,无需致电人工。

/04

内网

员工助手:制度规范、人事问题和内部服务。

/05

前台

营业厅里的提示:当着客户的面,几秒给出准确答案。

/06

呼叫中心

一线:接住常规问题,复杂的带上下文转人工。

连接器

04

演示 · 库存

库存查询

「这件货还有吗?」— 助手自行调用连接器,用你系统里的事实作答。

演示 · CRM

订单状态

客户报出订单号 — 状态和配送时间从 CRM 直接进入对话。

演示 · 1C

价格与库存

回答当下从 1C 取到的实时价格和库存 — 无需手工导出。

演示 · 定时任务

定时报告

「每天早上发一次状态」— 定时任务无需人工参与。

MCP01

工具与钩子
标准集成协议

realtime02

来自系统的数据
回答当下的价格、库存与状态

cron03

定时任务
无需人工的提醒与报告

03技能 · 对话中的动作

CRM
商机与客户状态
ERP · 1C
价格、库存、文档
数据库与 API
按需取任意数据
05架构

后端与界面一次交付。 向量库、嵌入、带重排的 RAG 流水线、技能与连接器、商品目录、档案和文档 — 都在引擎盖下。外面是带卡片、对比和表单的轻快对话。

UI
后端
轻量对话
卡片
对比
表单
向量库
嵌入
RAG
RAG 查询
重排器
技能
连接器
商品目录
档案
文档
06引擎盖之下 · AI

智能 RAG 与前沿模型。 挂件像人一样理解问题,在你的数据里找到答案,并自行决定展示什么:一段回答、一张卡片、一个表单,还是转给真人。技术留在引擎盖下 — 客户看到的是结果。

理解
问题的语义,而非关键词
查找
基于你数据的智能 RAG
执行
卡片、表单或人工
学习
每次对话都更准一点
挂件
07结果 · 指标

用鲜活的对话取代反馈表单 — 指标随之上行。 挂件即时回应、推动动作,并为一线减压。

01

转化
由对话转为留资

02

响应时间
到首次响应

03

复访
回到同一个对话的咨询

04

成本
单次回答

对话 · 负载 · 动作 · 按周
对话量转人工到完成动作

AI 关闭的对话更多 · 人工压力随之下降

开始使用

上传你的文档和商品目录,然后把别人问你的问题拿去问助手。 这是唯一有意义的检验。