面向企业的 AI 助手
01

上线所需
由业务同事配置,无需开发

02

首次响应
立刻开始输出,无需等待

03

始终在线
不休息、不排队、不打烊

一个助手,服务你的客户与你的团队

01实际效果

普通聊天机器人只会甩给你一个页面链接, 而助手会摆出卡片、打开表单,并在同一个窗口里把事情办完。

界面 · 面向客户 · 选品

以卡片形式展示商品

客户用自己的话描述需求,助手就摆出匹配的商品,附带图片、价格和库存,并逐一对比。

界面 · 面向客户 · 对比

打开卡片,并在旁边再开一张

回答中的卡片会展开为面板,显示照片、价格和参数。可以固定它并在旁边打开第二张——客户无需离开对话即可自行对比。

界面 · 面向员工 · 答复

依据制度作答并附上原文

员工用日常语言询问休假、权限或流程,答复旁边就附着文件,并高亮相关段落。

03数据 · 三类实体

文档。 制度、手册、合同与资料。记录的主键是文件名。

商品。 带价格、类目、参数与图片的条目。主键是货号。

人员档案。 人员卡片:专业、经验、语言、联系方式。主键是外部编码。

几乎所有助手都只处理文档。 在这里,商品和人员都是独立实体,各有自己的字段和主键。所以助手能出示卡片、匹配专业人员,而不是复述一段描述。重新上传会更新记录,而不会产生副本。

04数据 · 商品

目录条目可以是你所销售的任何东西。 一套房、一张信用卡、一个订阅套餐,或是更换一枚轴承——字段各不相同,机制完全一致。

/01

零售与电子产品

家电、工具、配件——按参数对比并配成整套。

/02

服装与鞋履

尺码、颜色、系列。客户用话描述想要的造型,助手就展示合适的款式。

/03

房地产

带户型、面积、地段与价格的房源——按预算和家庭需求筛选。

/04

银行产品

卡片、存款、贷款与费率作为目录条目——附带条款、利率与限制。

/05

SaaS 与订阅

套餐、额度与模块:助手讲清各档差异,并引导到合适的一档。

/06

服务

维修、保养、培训、配送——附带参数、工期与工时费用。

05 · 数据 · 人员档案

哪些人可以建立档案

对外,他们是你的专业人员——助手按需求为客户匹配合适的人,而不是甩出一份名单。 对内,同一批卡片就成了员工通讯录:内网助手会告诉你谁负责什么、有问题该找谁。

讲师与专家
健身教练
课外辅导老师
美甲师与造型师
律师与顾问
医生
维修技师
你的员工
06数据 · 导入

可以从一个文件起步,一路成长到自动同步。 小团队拖拽即可,大企业则有数据源、对象存储与站点抓取。无需描述数据源结构:1C、Bitrix、Yandex Market、Ozon、Wildberries 和 AmoCRM 的字段会被自动识别,非标准字段则由模型解析。

/01

把文档拖入后台。两个 docx 就已经是可用的知识库。

/02

手工填写商品或人员卡片——适合最初几条。

/03

YML、XML、CSV、XLSX 或 JSON,给个网址即可,字段自动解析。

/04

S3 存储桶、nginx 后的目录,或按站点地图抓取。每日同步一次。

07数据 · 格式

/01
PDF · DOCX · TXT · MD
/02
XLSX · CSV · JSON
/03
PPTX · HTML
/04
MP3 · WAV · OGG · FLAC
/05
M4A · WMA · AAC · OPUS
/06
MP4 · MOV · MKV · WEBM
/07
AVI · WMV · FLV · M4V
/08
MPG · MPEG

技能 · 服务

预约到店

客户直接在聊天里选时间——时段被占用,提醒发出,工单送到你手上。

技能 · 销售

对话中的表单

表单在聊天窗口里打开:姓名、电话、备注——客户无需离开页面。

技能 · 报价

费用计算器

助手逐项提问并算出价格——客户带走的是一个具体数字,而不是"请咨询客服"。

技能 · 地图

地图上的网点

最近的门店或自提点——直接显示在聊天里的地图上,并附路线。

08 · 助手 · 技能
目录01

现成技能
预约、表单、报价、地图——一个开关即可启用

自建02

按自己的需要搭建
技能生成器:用话描述步骤,它替你搭好

共享03

组织内目录
发布出去,其他项目即可自行启用

09助手 · 连接器

连接器是助手与你的系统之间的桥梁。 价格、库存与状态都在提问的那一刻取得——来自 1C、CRM、ERP 或你自己的 API。何时去取数据,由助手自行判断。

1C
价格与库存
CRM
订单与状态
ERP
账务与物流
你的 API
任意数据与动作
仓储
可用量与时效
日历
预约与占位
日志
每一次调用
支付
支付状态
助手
10渠道 · 总览

一个内核,渠道不限。 数据只需上传一次,之后由你选择助手在哪里迎接用户:官网、门户、你自己的系统内部、App,或封闭内网。新增渠道只是打开一个开关,而不是再做一个项目。

你的数据
平台
商品
文档
档案
站点
挂件
门户
API
SDK
私有化部署
11渠道 · 挂件
一条完整链路——从提问到提交工单
一行代码 · 官网、门户、个人中心 · 你的品牌

/W

挂件

契合你的视觉 · SSO 登录 · 历史与评分

12 · 渠道 · 门户

把人交给门户的六个理由

门户就是你的边界。 一个架在你自己域名上、内置助手的现成门户:不需要官网,也不需要开发。数据与账号都在你手里,助手只依据已上传的资料作答。

你的域名
你的数据
企业账号登录
角色与权限
每条答复都附出处
绝不杜撰
13渠道 · API 与检索

接口刻意做得极简。 两个调用背后是整个平台:与挂件同一套知识库、同一套技能与连接器。可嵌入你的应用、机器人和服务。

POST /chat

一问一答,全部基于你的数据——带对话记忆、技能和转人工。

POST /search

知识库语义检索:按含义查找,而非字面匹配。

SSE

首个 token 不到一秒——答复在你的界面里实时逐字输出。

14渠道 · 私有化部署

平台部署在你自己的基础设施上,运行期间不向外部发起任何请求。 橙色标记的是由我们安装的部分。数据库、存储和语言模型仍归你所有。

助手
Parsewise
知识库检索
Parsewise
向量化
Parsewise
管理后台
Parsewise
数据库
归你
文件存储
归你
你的模型
在你的内网中
你的内网
15私有化部署 · 交付

进入内网的是完整平台,而不是精简版。 与云端能力完全一致。完整的交付物与环境要求清单见交付文档。

平台镜像
助手、管理后台、向量化
Kubernetes 清单
开箱即可部署
挂件
供你官网使用的构建包
文档
安装、配置、升级
需求

按类型的作品集按年份

各类型项目逐年增长

MVP重构AI运维合计

MVP、重构、AI 与运维——累计

优势概览

工作室在关键维度上的画像

速度、质量、透明、工程

项目阶段随时间

调研、设计与研发相互交叠

并行推进——不是瀑布