معيار إجابة واحد
كل الفروع تجيب بالطريقة نفسها
دخول دون تثبيت
العميل يفتح الدردشة بالرمز على الكاونتر
استشارات بلا طابور
في الصالة وعلى الكاونتر ومن البيت
مساعد على كل كاونتر.
المساعد في الصالة بأربع خطوات.
العميل يحل مسألته بنفسه، والموظف للمعقد. رمز QR على الكاونتر، وإجابة من قاعدة المعرفة، وطلب داخل الحوار.
-poster.webp&w=2048&q=75)
يساعد العميل والموظف معاً.
على الكاونتر وفي الصالة وعبر رمز QR. مساعد واحد يجيب العميل دون طابور ويلقّن الموظف في اللحظة نفسها.
يستشير العميل
الخدمات والتعرفات والمستندات — دون طابور إلى الموظف، من قاعدة معرفتك.
يلقّن الموظف
اللوائح والإجابة الدقيقة أمام الموظف على الكاونتر لحظة الحديث.
يعمل عبر رمز QR
يفتح العميل الحوار برمز QR — دون تثبيت تطبيق.
يسجّل الحجز
الحجز أو الطلب يسجّله العميل بنفسه داخل الحوار.
التدفق بالأرقام
كم يرفع المساعد عن الكاهل. أسئلة العملاء حسب قنوات الفرع — الكاونتر والصالة ورمز QR والموقع — والنسبة التي تغلقها الخدمة الذاتية.
المساعد في المكتب الأمامي
خطة مجانية، دون بطاقة. حمّل الخدمات واللوائح، وولّد رمز QR — ويخرج المساعد إلى الصالة.
جرّبوه على بياناتكم
ارفعوا مستنداتكم وكتالوجكم، ثم اسألوا المساعد الأسئلة التي تُطرح عليكم. هذا هو الاختبار الوحيد ذو المعنى.