معيار إجابة واحد
كل الفروع تجيب بالطريقة نفسها
دخول دون تثبيت
العميل يفتح الدردشة بالرمز على الكاونتر
استشارات بلا طابور
في الصالة وعلى الكاونتر ومن البيت
مساعد على كل كاونتر.
المساعد في الصالة بأربع خطوات.
العميل يحل مسألته بنفسه، والموظف للمعقد. رمز QR على الكاونتر، وإجابة من قاعدة المعرفة، وطلب داخل الحوار.
العميل يمسح رمز QR
الرمز على الكاونتر يفتح الدردشة — دون تثبيت تطبيق ودون طابور.
يحصل على إجابة
الخدمات والتعرفات والمستندات — يجيب المساعد بنفسه من قاعدة معرفتك.
يسجّل الطلب
الحجز أو الطلب يُسجَّل داخل الحوار — دون ورق ودون انتظار.
الموظف للمعقد
لا يذهب إلى الموظف إلا ما يحتاج إنساناً فعلاً.
يساعد العميل والموظف معاً.
على الكاونتر وفي الصالة وعبر رمز QR. مساعد واحد يجيب العميل دون طابور ويلقّن الموظف في اللحظة نفسها.
التدفق بالأرقام
كم يرفع المساعد عن الكاهل. أسئلة العملاء حسب قنوات الفرع — الكاونتر والصالة ورمز QR والموقع — والنسبة التي تغلقها الخدمة الذاتية.
طلب شهرياً على شبكة الفروع
يغلقها المساعد دون موظف
أقصر عند الكاونترات
متوسط تقييم الاستشارات
نمو الدخول عبر الرمز خلال ربع سنة
استشارات خارج ساعات العمل
المساعد في المكتب الأمامي
خطة مجانية، دون بطاقة. حمّل الخدمات واللوائح، وولّد رمز QR — ويخرج المساعد إلى الصالة.
أخبرونا بما تحتاجون
المشاريع حسب النوع تنمو سنة بعد سنة
MVP وإعادة التصميم والذكاء الاصطناعي والدعم — تراكمياً
ملف الاستوديو عبر المحاور الرئيسية
السرعة والجودة والشفافية والهندسة
البحث والتصميم والتطوير تتداخل
مسارات متوازية — لا شلال