Скилы

01АССИСТЕНТ · СКИЛЫ

Не только отвечает

Скилы — готовые действия в чате. Там, где обычный бот отправил бы ссылку, ассистент открывает форму, показывает карточки и доводит дело до конца.

Включить скил
СКИЛ · УСЛУГИ

Запись на приём

Клиент выбирает время прямо в чате — слот занят, напоминание ушло.

СКИЛ · ПРОДАЖИ

Заявка в диалоге

Форма открывается в окне чата: имя, телефон, комментарий — и заявка у менеджера.

СКИЛ · РАСЧЁТ

Калькулятор стоимости

Ассистент задаёт вопросы и считает цену — клиент уходит с конкретной цифрой.

И ЕЩЁ/04

Статус заказа

Номер заказа — и в чате карточка: где посылка и что дальше.

И ЕЩЁ/05

Карточки и панели

Скил показывает результат наглядно — карточкой под ответом или панелью на весь чат.

И ЕЩЁ/06

Подсказки в момент

Ассистент сам понимает, когда применить скил — по смыслу фразы клиента.

И ЕЩЁ/07

Точки на карте

Ближайший филиал или пункт выдачи — прямо на карте в чате, с маршрутом.

02КАК ЭТО РАБОТАЕТ

От фразы до заявки

Никакой магии — четыре шага. Клиент пишет как человеку, ассистент отвечает как сотрудник: с формой, календарём и результатом.

/01

Клиент спрашивает

«Хочу записаться на четверг» — обычная фраза, никаких команд и кнопок.

/02

Ассистент узнаёт задачу

Каждый скил обучен фразам-триггерам — ассистент сам понимает, что пора действовать.

/03

Действие в чате

Открывается форма, календарь или карточки — клиент не уходит из диалога.

/04

Результат у вас

Заявка в админке: список, выгрузка в CSV, передача в amoCRM или Bitrix24.

03АРХИТЕКТУРА

Как устроен скил

В центре — скил, вокруг — его связи. Триггер-фразы поднимают его в нужный момент, интерфейс живёт в чате, а заявка с проверенными полями уходит в вашу CRM.

Триггер-фразы
Скил узнаёт вопрос клиента
Форма и карточки
Интерфейс прямо в чате
Заявка
Результат с проверкой полей
CRM и CSV
amoCRM · Битрикс24 · выгрузка
Скил
04ВЕС И СКОРОСТЬ

Лёгкий и мгновенный

Скил не грузит ни сайт, ни диалог. Он живёт внутри виджета, подгружается только при вызове и открывается за долю секунды.

01

Вес скила
грузится лениво — только при вызове

02

Открытие панели
интерфейс раскрывается мгновенно

03

Влияния на сайт
скил живёт в виджете, не на странице

04

В диалоге
скил ждёт своей фразы в каждом чате

Открытие · мс · при числе включённых скилов
ОткрытиеЦель 100 мс
Вес · КБ · по типам скилов
МаксимумТипично
05 · КАТАЛОГ И КОНСТРУКТОР

Тумблер. Скил из каталога включается одним переключателем.

Кода. Готовые сценарии работают из коробки — без разработчиков.

Заявки. Каждая — в админке; выгрузка в CSV, amoCRM и Bitrix24.

Готовые — из каталога. Свои — под ваш сценарий

Нужен особый сценарий — есть скил-кретор. Опишите шаги обычными словами, и он соберёт скил за вас: формы, карточки и фразы, по которым ассистент его узнает.

06МАРКЕТПЛЕЙС

Маркетплейс скилов

Скилы — как приложения для ассистента. Готовые включаются из каталога. Свои собираются по открытой документации — и публикуются на маркетплейсе, где их находят другие компании.

ЗАЯВКА

Расскажите, что нужно

ПОРТФЕЛЬ ПО ТИПАМПО ГОДАМ

Проекты по типам растут год к году

MVPРедизайнAIПоддержкаВсего

MVP, редизайн, AI и поддержка — накопительно

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫПРОФИЛЬ

Профиль студии по ключевым осям

Скорость, качество, прозрачность, инженерия

ЭТАПЫ ПРОЕКТАДИНАМИКА

Ресёрч, дизайн и разработка идут внахлёст

Параллельные потоки — не водопад